在文旅公司全体员工努力下和集团相关部室的大力支持下，今年“十一”黄金周运河景区又迎来客流新高，7天累计接待352063人次，同比增长24.67%，其中街园区接待26.68万人次,同比增加41.34%；水上公交接待3.6万人次,同比增加24.14%。而在9月28日新开通的钱塘江夜游黄金周期间几乎天天客满，累计接待1358人次。

一、活动亮点精彩纷呈

黄金周期间，运河景区持续不断向市民游客推出饕餮盛宴：第五届大运河庙会的启动仪式——奥林匹克公益行活动拉开了黄金周红红火火的“走运”序幕，随之而来的各街区内的集市活动也让市民好好赶了把集；三大历史街区提升亮相让各条街区更加鲜明并富有特色；智慧景区和小程序等亮相让市民体验了一把互动与信息的共享便利；颇具艺术气息的小河直街二期开街营业后成为小清新们的留恋之地；钱塘江夜游伴随着城市阳台的亮灯秀成为市民追捧的新宠儿；历经停航多年的塘栖一日游也在国庆恢复通航，开通后即日日客满；而日常营业的运河夜游、活态馆、水上巴士等都让广大市民游客好好品味了一把杭州旅游的魅力。

二、媒体宣传持续发力

节日里宣传主要围绕节日推出的内容进行全媒体矩阵推广，做到日日有亮点，天天见曝光，不断提升景区形象。据不完全统计，7天累计电视台（包括央视、省市电视台）报道15次，辐射人群约5000万；平面媒体（涵盖省级、市级等多家主流报纸）累计报道10次，辐射人群约300万；新媒体KOL公众号累计宣发8次，微博发布6次以上辐射人群高达约800万。微博话题推广累计话题阅读量999万，讨论量3.6万。辐射人群约1000万；网红直播共2次，包含庙会开幕式、公益行和黄金周集市。累计观看量约达1400万次，辐射全国人群约2000万。抖音短视频达人发布7位，点赞量约2.8万次，转发量约6万次，辐射人群约20万。网媒共发布40余篇。网媒涵盖新浪、凤凰、网易、搜狐、浙江在线、百家号等多家大门户网站，覆盖人群约2000万。

三、齐心协力确保安全

为确保节日期间的安全运营，文旅公司在节前开展节前安全动员大会并组织实施节前安全生产大检查及隐患排查整改工作，共发现安全隐患151处，整改完成151处；在节日期间组织员工加班加点，在各个点位值班值守，同时在街园区加派安保人员，确保运河景区、钱塘江水上游区域“十一”黄金周期间安全无事故。