为了促进运河景区旅游标准化建设，塑造讲解员良好服务形象，提升职业素养与服务水平，运河文化旅游公司于1月7日在手工艺活态馆组织开展第三、四期讲解员礼仪与职业素养培训课程，旅游发展事业部及水上巴士公司相关人员参加本次培训。
培训分两场进行，分别由浙江旅游职业学院高级礼仪培训师褚倍教授、韩德琼教授围绕《生命的化妆----讲解员的礼仪修养》、《政务带团技巧》两大主题开展。
培训过程中，讲解员们认真学习，深受启发，在会后均表示受益匪浅，要充分认识到提升个人礼仪修养和职业素养的重要性，将所学知识运用到实际工作中去，更好地展示运河形象，共同营造和谐美丽的运河文化氛围。
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