春节期间（2月11日-2月17日）累计接待游客27.86万人次，实现营收23.43万元（因今年水上运营业务划转，且去年疫情影响营业场所停业，数据未与去年同比）。其中，小河民宿入住率58.57%，平均房价763.57元，实现营收4.11万元；富义仓接待游客0.34万人次，实现营收2.27万元（含桥西主题店）；活态馆接待游客0.72万人次，实现营收15.72万元（含桥头店）；街园区接待游客26.69万人次。

二、假日运营特点综述

（一）运河年味浓，留杭过大年

运河文化旅游公司积极响应市委市政府“留杭过年”号召，推出“留杭过新年，福运伴杭城”活动，为留杭过年的朋友们精心准备了一份诚意满满的过年度假优惠大礼包，内容涵盖住宿、美食、旅游观光等产品，通过景区公众号、杭州网等平台进行宣传，并在OTA平台进行产品售卖。春节期间运河景区游客猛增，活态馆、富义仓受到游客青睐，掀起多轮小高潮。

（二）运河景区游，年味活动多

今年春节，运河景区以“运河年味节”为主题，让游客朋友们感受浓浓的年味，欢度中国年。手工艺活态馆在非遗、手工体验方面推出年味十足的牛年新春大餐，首推“手绘新春年画”、“牛年送福”、“算盘一响，黄金万两”等体验活动，通过更多途径解读七大非遗手工制作过程，同时在馆内设置“年礼区”，让广大游客不仅能感受浓厚的春节氛围，也能选购特色年味礼品。春节期间线上公众号新增关注粉丝量2475人，线下会员注册新增139人，累计粉丝量达49537人；富义仓推出展览通票，可用于参观“偷月亮”、“被包裹的房间”、“六境艺术情景”等艺术展览，并在园区内举办寻找“梁上小猫”赢好礼等趣味十足的互动活动，吸引了不少游客驻足参与；三大历史文化街区在年初五举办“迎财神”活动，“财神”巡街一路敲锣、举旗，在桥西、小河、大兜路三个历史文化街区沿途发放巧克力元宝和铜钱，热情的与市民游客朋友合影留念。活动经浙江民生休闲频道“1818黄金眼”节目转播报道，产生了较好的宣传效应。

三、假日旅游安全形势稳定

（一）强化组织领导，确保工作落实。根据相关部门和市运河集团的部署，按照一级响应的要求，文旅公司在1月19日召开节前安全生产会议，对春节安全工作进行部署，坚决排除一切风险和隐患。成立安全保障领导小组，严格明确责任人和要求，实行值班经理24小时值班制度，公司班子成员春节值班期间深入一线巡查各街园区，随时掌握现场动态，督促强化值班值守，做到守土有责、守土担责、守土尽责，确保节日期间安全运营。

（二）全面疫情防控，落实预警报告。为强化新冠病毒疫情防控，各街（园）区积极做好医用口罩、消毒液等防疫物资的供应和储备工作。对人员密集场所（手工艺活态馆、大城北规划馆等）进行每日2次病毒消杀工作，同时加强空调、换气扇等通风设备消毒，保障空气流通。督促各物业管理单位落实街（园）区主要进出口人员测温、健康码检查、公共区域每日定时消毒、临时隔离点设置等防疫措施落实。

（三）严守安全底线，开展隐患排查。截止2月17日，运河景区春节期间共计发送温馨提示37条，值班会议7次，巡查28次，出动巡查人员370人次，保障人员共计230人次，检查重点部位45处，发现一般隐患6处，已全部落实整改完毕。在各部室、子（分）公司及物业管理单位共同努力下运河景区春节期间未发生一起安全责任事故，确保度过了一个平安祥和的节日。