2020年“十一”恰逢中秋，又正值疫情好转、旅游业回暖之际，文旅公司坚持“两手抓”：一手抓运营，推出各类营销活动及游线产品；一手抓安全，节前强化“全覆盖”隐患排查与整改，节日期间强化值班值守与重点巡查。通过持续提升运营和安全管理水平，全面实现“双节”假日经营和安全目标。

一、所辖历史街园区及运营项目情况

10月1日至8日累计接待游客491284人次，实现营收391120.4元(因今年水上运营资产划转，数据不再与去年同比)。其中，小河民宿入住率95.5%%，平均房价1001元，实现营收84075.68元；富义仓接待7852人次，实现营收11743.80元；活态馆接待14982人次，同比下降27.81%，实现营收295300.90元（含桥头店），同比下降1.07%；街园区接待467790人次，同比上升68.43%。

二、假日运营特点综述

（一） 旅游宣传持续发力，提升品牌影响力

文旅公司积极谋划营销方案，配合集团以“国庆中秋，好‘运’连连”为营销主题，宣传八大主题线路，通过集团自媒体矩阵和外部主流媒体的整合宣传，采用电商平台上二维码或者链接直接在文章中嵌入，让流量及时变现。同时积极与携程网、大众点评等OTA平台合作，通过网络平台线上销售旅游产品，假日期间活态馆、富义仓游客接待量激增，掀起新高潮。

（二）新旅游核心吸引物闪亮登场，富义仓“重生”成新热点
10月1日，世界遗产点“富义仓”重新精彩亮相，这座大运河边古老的粮仓，用艺术的力量让历史旧址重燃文化价值，成为了艺术的殿堂，旅游的“打卡点”。园区内开展的“复生——青年人艺术现场”系列展览，前期通过旅游营销线上线下营销宣传，吸引了大批年青人到现场参观，成为拍照留念的热地。节日期间，共有7852位游客走进这些充斥着怀旧与时尚、朴素与华丽的艺术区，开启一场艺术欣赏之旅，成为黄金周旅游的新热点。

（三）特色旅游亮点缤呈，产品供给丰富多样

今年“十一”黄金周，文旅公司提前谋划，精心部署，围绕运河景区特点，推出运河“文艺‘富’兴线”、运河“国潮CP线”、运河“清修线”等各类游线产品，让游客们感受专属运河边的烟火气。大城北规划展示馆充分发挥运河畔地理优势，利用河景露天阳台，推出“运河边的下午茶”，提供精美中西式套餐；手工艺活态馆给游客带来与众不同、独一无二的手工艺体验，节日期间线上公众号新增关注粉丝量5982人，线下会员注册新增457人，累计粉丝量达33778人。首推“瓷裳竹昇”生活器物主题展览，从瓷器（龙泉青瓷）、竹编出发，感受中国劳动人民手工艺的精巧与生活中的美感。除此之外，还设置了丰富多彩的互动环节与特色活动，推出“好运中秋”月饼体验制作、“不一样的月球”研学课、3D打印体验活动、冷瓷和油纸伞制作等活动。其中，“孩子做摊主，爸妈做员工”的小小摊主活动更是被《阿六头说新闻》节目报道；大兜路历史文化街全面升级“兜兜运盒集”集市，探索运用“专业+跨界”“历史+潮趣”“艺术+科技”等多元化经营理念，依托禅、茶、舍、瓷、乐等街区特色，打造“既有旧时光的怀旧，又有烟火味的生活”特色活动。

三、假日旅游安全形势稳定

（一）强化组织领导，确保工作落实。根据相关部门和市运河集团的部署，按照一级响应的要求，文旅公司在9月15日召开节前安全生产会议，对双节安全工作进行部署，坚决排除一切风险和隐患。成立假日专班工作小组，严格明确责任人和要求，实行值班经理24小时值班制度，深入一线随时掌握现场动态，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

（二）全面疫情防控，落实预警报告。为强化新冠病毒疫情防控，各街（园）区积极做好医用口罩、消毒液等防疫物资的供应和储备工作。对人员密集场所（手工艺活态馆、大城北规划馆等）进行每日两次病毒消杀工作，同时加强空调、换气扇等通风设备消毒，保障空气流通。督促各物业管理单位落实街（园）区主要进出口人员测温、健康码检查、公共区域每日定时消毒、临时隔离点设置等防疫措施落实。

（三）严守安全底线，开展隐患排查。截止10月8日，运河景区“十一”期间共计发送温馨提示70条，值班会议2次，巡查63次，出动巡查人员88人次、保障人员共计625人次，检查重点部位25处，发现一般隐患9处，已全部落实整改完毕。经各部室、子公司及物业管理单位共同努力运河景区“十一”期间未发生一起安全责任事故，确保度过了一个平安祥和的节日。