俞杰

水上巴士护航员

杭州人。2009年加入水上巴士公司大家庭，目前任职水上巴士副总经理，负责保障水上客运的安全通航。

一条穿越千年的京杭大运河，串联起漫不经心的古今时光。白墙黑瓦依河而筑，近水远坊曲巷相通，与世界上里程最长的运河相依相伴，让古老的诗意和江南的曼妙相融相生。

你可知道，比运河更美的，是运河边的人。为表彰在平凡的岗位上兢兢业业、努力坚守的运河人，杭州市运河集团发起“最美运河人”评选。他们虽来自不同领域，但都是世界文化遗产大运河的薪火传人，都为大运河国家文化公园建设作出贡献，在一点一滴的小事中彰显出“最美”精神。

今天，我们再来认识一位“最美运河人“

杭州的水上巴士已有十年历史了，

透过水上巴士的玻璃窗，

感受着古老而又新生的运河，

把江南的风光一览无遗。

运河水上巴士护航员，到底要做哪些事？

一起来看看

护航员的主要工作是什么？

不瞒你说，做护航员是我从小的梦想！我出生在大兜路，今年刚好40岁，这也意味着我见证了运河40年的发展变化。不仅如此，我现在还能继续为运河的发展贡献自己的力量，非常荣幸。
我现在的工作主要是保证运河游船能安全运行，节假日期间能高效运转。在我工作的几年来，我们努力开拓新的航线，不断提升水上巴士的服务品质，为游客提供更加优质的水上旅游服务。

可以具体说说吗？

我平时基本是协调各部门的工作。但是遇到节假日游客比较多的情况下，我也会去各个码头查看情况，帮他们一起维护秩序，有时候甚至要调动隔离栏来保证游客的乘船安全。

水上巴士这些年最大的变化是什么？

我们公司成立于2004年，是全国首个市区开通运河水上巴士的公司。前期投入运营的时候水上巴士只有两艘——"钱江号"和"运河号"。

经过16年的发展，我们现在拥有了64艘客船。在运河、上塘河、余杭塘河、东河开通了水上巴士4条常态化航线。

护航的过程中有哪些记忆犹新的事？

每年节假日特别是春节期间我们都坚守在一线值班，但20年因为新冠肺炎疫情，情况有些特殊。大批一线员工老家不在杭州，因为高速封道，没有办法回家。面对防疫隐患、安全隐患等问题，我自告奋勇投入了水巴防疫工作。

在几个月的防疫过程中，有些员工在船上值班长达20天，我不断地通过微信和电话来安抚员工情绪，实时掌握员工的健康信息。在管理方面也强化防范监管措施，不断完善和健全各项管理制度。

被评为“最美运河人”有什么感受？

小时候走在运河边，那时候的运河管理不像现在这么好。我就希望有一天运河里也可以鱼虾成群，大家可以泛舟于运河之上，没想到现在梦想成真了，甚至我还成为了一名护航员。

对我来说，“最美运河人”是一份荣誉，更是一份责任。这些成绩永远都属于过去，但是未来在于创造。展望新的一年，我对运河的发展和未来都充满信心。未来我也会真正起到模范带头作用，做一个真正的运河人，为集团公司的发展贡献一份自己微薄的力量。

打造平安水上公交

保障市民游客的出行安全

从来都不是口号

在这背后是每一位运河人

默默地付出与守护

来杭州你一定要体验水上巴士

穿行在古老的京杭大运河上

两岸高楼林立

古桥回眸

悠久历史与现代都市景观

都将尽收眼底

希望大家多多分享

让古老的运河焕发出新的活力和光芒！

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