实干有为，华章日新。这个暑期，市运河集团下属运河水上发展公司在发挥观光旅游业务板块传统优势以外，牢牢把握水岸互动优势，打造更新水上演绎、水上会务、水上社交等“游船+”板块，在运河及支流、钱塘江板块优化品质产品体系，积极尝试多元跨界联动，深耕细分市场，推动千年运河焕发新活力，收获不俗成绩。

市场营销是第一生产力。这个暑期，各业务板块积极顺应市场变化，精准发力，推陈出新，持续突破，累计接待游客超17万人次，开航发班近千班次。运河游船把握周边游热点，灵活组合沿线水岸资源，创造塘栖采摘专线游热潮。策划并推展极富船舶特色与非遗文化气质的“运河小船长”、钱塘江“大航海家”水上研学项目，撬动亲子细分市场能量。开心麻花、乐高拼砌、国潮街舞、古风演绎……跨界联动，精彩组合点亮水上文娱。

品牌宣传是生命线。这个暑期，以运河水上旅游业务为主题创作的抖音组合短视频，累计播放量超300万人次，联动抖音达人推广运河-钱塘江水上游，累计覆盖用户超2000万人次，转化超5000单，将钱塘江夜游推上高德滨江自然风光打卡第一名和第三名。 运河“宋韵乐舫”文化体验游，The Circle Dance Lab街舞游船Party，“七夕” 烛光音乐会，“中秋”假面舞会等夜经济主题活动也接连在省市主流媒体、新媒体平台推广曝光，运河夜游和钱塘江夜游的传播及品牌效应初具规模。

优质服务保障是金名片。这个暑期，运河游船、水上巴士、钱航游船积极克服码头施工、人手短缺等困难，坚持“专业服务、真情服务、满意服务”理念，以游客为中心，用心做事，品质扛旗。同时，做足做好全面安全、业务、服务培训，后勤保障支持工作，持续聚焦个性化、细微化服务，全力保障服务品质，持续打造服务“硬功夫”，培育公司“软实力”。

除险保安是压舱石。这个暑期，船务人员坚持底线思维，强化风险意识，迎难而上，每月避潮达20天，对接东洲港码头，协调确定船舶防台、防潮避风停靠事宜，“三防”工作扎实有效。以“大概率思维”应对“小概率事件”，不断完善立体风险防范体系，全面绷紧安全弦，织密责任网，确保了船舶航行安全、乘客上下船安全、船舶防疫防控安全及防大潮汛船舶码头安全，全暑期安全零事故。

用努力诠释追求的快乐，用责任演绎奋进的人生。感谢这个暑期的你，带着勇毅的心坚定出发，以默契的信任与我们一起逐光而行；感谢这个暑期的你，带着奋战的心不吝付出，以不屈的信念与我们一起向阳而生；感谢这个暑期的你，带着美好的期待不懈奋斗，以荣耀的铸就与我们一起点亮每一段征程！2022年暑期，感谢有你！

下一步，杭州水上发展集团将继续团结一致，全力加快市场的开拓步伐，深度挖掘市民游客行娱需求，进行内容营销及新产品研发的落地执行。同时，集团将持续焕新自身品牌形象，聚焦优质品类的系列产品开发，不断提升运河及支流、钱塘江板块水上产品的体验感与丰盈度，以营销为导向，做足转化增量，真正实现突出品质、彰显亮点的杭州水上行业样板，助力水上产业迎来提质发展。