塘栖4A级景区创建工作简报（一）

3月29日，塘栖4A级景区创建专项工作小组接受余杭区风景旅游局关于4A级景区评定的现场工作指导。在现场工作指导结束后，区旅游局与创建专项小组就景区目前情况召开了4A级景区创建工作会议，区风景旅游局副局长朱礼在会上指出：

一、塘栖4A级景区申报工作时间紧迫，在有限的时间里必须全面掌握4A级景区评定标准，根据评定细则要求先从相对简易的方面对景区进行整改，整改的同时突出重点项目，比如停车场改造整改，雷迪森酒店筹办、博物馆筹建工作等。在整改的同时，要时刻与镇政府、区旅游局相关工作人员紧密配合。

二、4A级景区台账内容应包含塘栖镇介绍、超山风景区介绍，即全面的介绍塘栖镇概况和旅游资源。联合当地主流媒体对4A级景区创建工作进行不定期的宣传报道。及时做好相对应的工作简报。

三、着重对景区内停车场、公共卫生间、标示标牌进行改造整改；增加并完善景区全景图和导览图；进一步提升游客服务中心的投诉、医务、监控等旅游服务质量和品质；景区服务人员要着统一服装，同时对塘栖镇、余杭区、杭州市旅游情况进行员工培训。

四、区风景旅游局将根据4A级景区评定标准对塘栖4A级景区创建工作进行模拟打分。

五、4A级景区创建工作汇报材料中，要突出塘栖的民俗、水乡等运河塘栖特色。要尽快提升和完善景区的运营管理制度，运用电子信息技术体现景区的智慧化管理和规模化管理，并在材料中体现出塘栖古镇开发保护工作是一项幸福一方、致富百姓、快乐游客的民生工程。

六、对景区商户进行4A级景区创建工作的知识宣传。通过旅行社加大杭州地区以外游客及国外游客的比例，使塘栖景区面向更广阔的旅游市场。