近日，公司针对接待工作小淡季的特点，组织全员进行接待礼仪。
接待礼仪是接待的基础课，是接待员必须掌握的基本知识和技能。学习中采取投影展示、聆听讲座、互动交流等方式，使大家有了进一步提高，对政务礼仪有了更深入地了解。
根据计划安排，公司还将通过聘请专家授课、学习新编导游讲解词及运河文化知识、到景区实地学习有关景点常识、举办模拟现场讲解比赛等方式，进一步强化和提高接待人员的综合素质和业务技能。
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