近日,公司2014年培训工作全面展开,其目的就是提高全体员工专业素养,全面掌握专业知识,达到精细化服务标准,为新的一年的工作打好基础。在旅游旺季来临之前开展培训,可以快速有效地提升员工的专业素质,满足旅游旺季来公司接待服务的需求。本着这样的原则和宗旨,公司从经验交流会、业务学习、外请专家讲座、技能大赛等方面入手,着力提升工作人员的整体素质。
此次培训将持续3天左右,培训内容包括安全生产、服务理念、服务技能、运河文化知识等相关知识,力求多角度、多层次促进公司员工的全面提升。
近年来,利用旅游淡季对员工进行全员集中培训,已成公司管理的一种惯例和必修课。