为确保中秋小长假旅客运输工作有序开展，按照“早准备、早安排、早部署、早落实”的原则，公司召开专题会议精心组织，提前部署，周密策划，采取多种措施，积极应对客流高峰。3天假期中，共运送公交16074人次，旅游运送3244人次，圆满完成中秋小长假水上客运工作。

合理调配运力，及时疏运旅客。节前根据各线路客流调查和客流预测，为使节日期间市民游客顺利出行，公司增加班次投入到各线路加班。公司领导亲临一线指挥调度，及时了解客流及运力情况，并现场协调工作，对于客流增多的线路，及时安排机动运力加班，疏运市民游客。
抓好优质服务，创树交运品牌。为更好地为市民游客出行提供优质的服务，节日期间增设售票窗口，延长售票时间；并安排导乘人员维持售票秩序，解答市民游客问询，缩短市民游客排队购票时间；对体、弱、病、残特殊旅客，开通“绿色通道”，免费为旅客提供热水、针线包等用品；    

加强安全管理，确保旅客安全出行。强化安全管理，严格落实各项安全生产责任制。节前召开安全运输工作专题会议，重点部署节日期间的运输安全工作，提高各层次、各岗位人员的安全意识与安全责任；制定码头疏运应急预案，加强码头安全管理人员配备，做好疏通、引导工作，确保船舶进出码头顺利畅通。切实将安全管理措施落实到位；通过GPS监控抓好过程管理，确保了船舶和各项安全工作顺利开展。
后勤服务一线，提高旅客满意度。 客流高峰期，公司组织后勤管理人员到车站一线服务，在码头站口等重点岗位协助维持秩序，及时为市民游客排忧解难，缓解了一线员工的工作压力，拉近了后勤与一线之间的距离，使市民游客顺利出行，提高了满意度，圆满的完成了中秋节旅客运输任务。